流水，让王志山感同身受。收税在张兴福口中，朴素而平实，仿佛却像是一场雨露，沁人心脾，温润年青人的心。此时的王志山，心里不由地想，江北分局有这样的掌舵人，何愁驶不得万里船！
张兴福看到王志山愿意听，娓娓道来：
“收税这项工作，我提到它有一定危险性。要收税，我们基层税务所端的就是这个饭碗，只有做足准备。‘凡事预则立、不预则废’，讲的就是这个理。你把它是当成是份养活自己的工作可以，要把它当成一份事业来做，也可以，二者只是层次不同，都需要你有这样的情怀，最终开动脑子，想着如何把税收上来。讲求方法，说它危险，也不一定；不讲方法，说它难，也就难。就像有人说的，‘凡事知难不难’。当然，方法不是万能的。更多的时候我们得多讲努力，少讲方法。努力到位，一个人能凭着一己肉身，顶身而上，将身子喂进去，什么都难不倒你。这就是我要求的‘人要有血性’。如果一个人没有血性，是不行的。你不致于抱着混日子的态度，让接下来的日子有希望、有盼头。谈到危险，我还得跟你交交心。你在工作中要学会察言观色、灵机应变。这个世上人上一百、形形色色。不同的纳税人，得分情形应对。要是对方言辞激烈、甚至有暴力倾向的，尚属可以感化类型，你完全可以凭借一张更厉害的嘴，学会打嘴仗，速战速决。类似的例子，你王志山已经领教过。比如上一个街天的省城婆娘。有一点我要特别提醒你，有一种人，你得格外注意。那就是江北老城人。或许是因为这个地方的人打小混迹市井，皮厚、心黑，出了名的老油条，耐受力非同凡响。这种人我管他们叫‘戳不出血的老蚁蚂’（笔者注：老蚁蚂，当地方言，是蝗虫和蚂蚱的统称），重利不重义，没有血性。对于这种人，如果你继续抱着老弦弹，你血性面对，他们更像‘孵不鸡的石头’，冰冷对你，让你气不得、急不得；你急他不急，你缓他更磨，就像是水磨石头一样，磨死你、缠死你！短兵相接，你只能跟他玩脑子、拼耐心，别无他法。等到你学会在这些人面前，把脸皮装进口袋里，他黑你更黑，他奸你更奸，比黑比奸！说这些，恐怕你一个年青人嘛，没有阅历，听起来有点硌耳朵。但现实如此，我也只能实话实说，好好教结你一番。”