“举一个简单的例子,你去任何一个老破小小区的家里面去看,这些家里面有三样家电都是从来不缺的,分别是电视,冰箱,还有洗衣机。”
“接下来我要给你们纠正另一个误区,那就是,平日里那些看上去扣扣搜搜的老人舍不得花钱,这又是一个天大的误区!”
对呀,他们怎么没想到这些呢?
“这一点你千万不要嫌烦,做的活越多,未来得到的回报就越大!”
“而等到一个星期之后,你上门回收的时候,根据我的个人经验,会有超过30左右的老人,选择将vcd给留下来,首先他们会真切的感受到,咱们的vcd是能够改变他们的生活的。其次,魔都人都比较好面子,你让他们把他们用过的东西再退还给你,他们会觉得面子上难堪的。”
“但如果是出现了比较严重一点的损坏的话,那也不用担心,这反而更好了,为什么呢?因为90以上的顾客会因为心中过意不去,而选择将这件东西买下来,只要你保证一定按照公司的三包条例,将vcd给修好。”
“大致的套路和流程就是这样,我再提几点简单的注意事项,首先送的vcd光碟一定不要小气。每台vcd配送20盘,其中一半送的是各种曲艺,比如京剧,越剧,黄梅戏之类的传统戏曲vcd。另一半就送咱们公司的《水浒英雄传》《三国群英传》之类的动画vcd!”
他们在各大现代化小区门口摆摊设位的时候,绝大部分的顾客那都是不断的在摊位前徘徊的,他们虽然摆出了极大的兴趣,但真正愿意掏钱购买的并没有几个,所以成交量其实也就是那么一丢丢而已。
“万一真出现这样情况,大家可以上报公司,公司的法务部会为大家讨回权益的!”
“同时你再看看这些家庭里面的摆设,你就会发现放的最多的不是别的东西,而是诸如中华鳖精,三株口服液,太阳神,生命1号,娃娃哈,红桃k之类的保健品(没错,娃哈哈一开始是做儿童益智保健口服液起家的),这些动轴就几百块钱一盒的保健品,放满了整整一个屋子!”
“这说出来可能比较笼统,那我给大家讲几个具体的操作手法,首先你第1次登门的时候,要非常有礼貌的敲门。”
而3月份更是取得了4万台vcd的销售纪录,另外他们还卖掉了400多万张各种vcd光碟,毕竟一套《水浒英雄传》,就有48张光碟。
“而其中最关键的一点,就是要你让这些老人觉得,你卖给他的东西是他用得上的,能够给他带来用处的!”
“接下来就是好感的培养期了,你们要抽出一个星期的时间,每天都上门敲门,第1句话是推销咱们的产品,如果对方拒绝,同样就不要推销,继续拉家常,说感情,如果正好碰到老人家有一些体力活,或者是其他需要帮助的事情的时候,一定要毫不犹豫的帮助他们。”
“好了,该说的我都说了,2月份我来考核大家的业绩,不合格的一律清退!”
冷绪心的一番话可谓是振聋发聩,让台下的销售员们听得眼睛都直。
“大家可能还会有一些其他的担忧,比如万一那些老人把试用品损坏了怎么办?又或者不肯把vcd还给我们怎么办!”
“其中尤其是孩子们,你只要让孩子们看动画看得过瘾,这些孩子会想尽一切办法帮你把vcd留在家里面的!”
不过很快也有销售员发现不对劲的问题,就是或许那些老破小小区的居民确实有钱没错,但人家的钱也是一丢丢的抠出来的,所以这些人也极为抠门,人家就算真的有钱,也不愿意花钱买6000多块钱一台的vcd呀!
所以说,无论在什么时候,孩子都是最优质的消费者,仅次于女人。
“这些大家都不必担心,首先可以的丢东西这一点,是不会有的。因为这些老人他们的居住地址是不会改变的,所以他们不会为了贪你的东西,而损坏他们在这片小区几十年的名誉的!”
“至于什么电视剧电影的vcd就不要送了,你送给他们,他们也不看,只有这种像老人喜欢的,或者孩子喜欢的,还是真正能够让顾客喜欢的。”
“现在注意了,在你们离开的时候最重要一点,就是要记得把他们家门口的垃圾带下去,顺手丢进门口的垃圾楼里面。这一点很重要,如果你们办不到这一点,是无法给顾客带来好感的!”
就这样,只花了大约不到两个小时的时间,冷绪心就把整个魔都营销中心的营销员全都培训完毕,然后在2月份,魔都就取得了销售总额突破3万台的史无前例的销售纪录。
“最后,如果顾客真的要退的话,那你不要有任何犹豫,只要没有出现大的问题,直接退回来就行了。如果出现了大的损坏,要求这位顾客出一笔维修费用就行了。”
一套《三国群英传》,就有52张光碟。
“你们别看这些电视,冰箱,洗衣机。看上去又破又旧,好像非常的不值钱,但这恰好说明一个问题,就是这些家电在很早的时候就已经购买