模式的条件。”
“企业渐渐认识到，仓储式经营模式的优点，并开始了一些尝试，类似的平价仓储商店纷纷开业，最关键的问题是，吸取成功企业的经验，更全面、更彻底地做到成本最低，实现规模效益。”
“我们还注重，在顾客心目中，树立品牌形像。”
“仅靠质优价廉的商品是不够的，顾客还希望在购物的同时享受到细致热情的服务。”
“企业正是考虑到这一点，从顾客的角度出发，以其超一流的服务吸引着大批顾客，使得顾客走进任何一间的沃尔玛店，店员立刻就会出现在他的面前，笑脸相迎。”
“我们每个店内，都贴有这样的标语。”
“我们争取做到，每件商品都保证让您满意!”
“顾客在我们这里购买的任何商品，如果觉得不满意，可以在一个月内退还商店，并获得全部货款。”
“我经常对员工说，‘我们都是为顾客工作，你也许会觉得是在为上司工作，但事实上我也和你一样，在我们的组织之外，有一个大老板，那就是顾客。”
“我们把超一流的服务。”
“看成是自己至高无上的职责，在很多企业的店内，都悬挂着这样的标语：顾客永远是对的。”
“现在，我们公司在美国拥有连锁店1702家，超市952家，‘山姆俱乐部’仓储超市479家，它在海外还有308家连锁店，旗下员工达到200多万人，沃尔玛全球销售总额达到1913亿美元，在短短的几年内已经成为名列世界前茅的大公司。”
山姆沃尔顿特别强调说：
“董事长提出的一系列方法原则，对于连锁经营的快速发展，起到了巨大的作用，没有董事长提出来的，一系列特别超前的经营理念、方法原则，我们要总结出，如此有针对性的，切实可行的原则方法。”
“没有十年到二十年功夫，是绝对无法总结归纳出来的。”
听到这里，赵卫东真是觉得有些发烫，他提出的一系列经营理念，都是山姆沃尔顿先生自己，以及他的后辈几十年总结出来的精华。
赵卫东只是把他们的成果，剽窃到这个时代而已。
并且因此获得山姆沃尔顿先生的极大尊敬，赵卫东觉得自己，真是有