公关危机很棘手，主要有三个切入点。”
林悦深吸一口气，努力让自己镇定下来。
“第一，立刻查发帖账号的 ip 地址，看看能不能顺藤摸瓜，找到幕后黑手。
第二，动用我们所有的人脉网络，彻查到底是谁在背后搞鬼。
第三，也是最关键的，在不扩大影响的前提下，迅速控制住事态，不能让舆论进一步发酵。大家都说说自己的想法。”
她在心里默默补充，这是唯一的机会，必须抓住。
话音刚落，会议室里就炸开了锅。
“我觉得可以先从社交平台入手，联系平台方，请求他们协助限流，至少能延缓热度上升的速度。”
一个年轻的员工率先发言，语气中带着一丝紧张。
他忐忑不安，担心自己的提议不够周全，在这关键时刻帮不上忙，更怕自己的稚嫩想法被大家嘲笑。
“限流治标不治本，而且容易引起网友反感。我们得找到源头，从根本上解决问题。”
另一个资深员工皱着眉头反驳道。
他心中清楚，这种表面功夫应付不了多久，只有揪出幕后之人，才能釜底抽薪，可这谈何容易，舆论的压力像一座大山，压得他喘不过气。
“那我们要不要先发布声明，表明王阳的态度，安抚一下网友们的情绪？”
又有人提出建议。这人满心想着安抚粉丝或许能稳住一部分局面，可又拿不准主意，只能小心翼翼地试探。
“不行，现在情况还不明朗，贸然发声，万一说错话，只会火上浇油。”
林悦果断否定。
她深知舆论的风向难以捉摸，一个不慎，原本就熊熊燃烧的舆论大火会烧得更旺，到那时局面将彻底失控。