第十段:七十年代末的展望未第440章 市场调研1(2/3)
为了更全面地了解市场,李阳还通过问卷调查的方式收集顾客反馈。他在自己的店铺门口、周边社区以及学校等地发放问卷,问卷内容涵盖了消费者对商品种类、价格、品质的看法,以及对店铺服务的期望。
一天下午,李阳在社区活动中心发放问卷时,遇到了一位带着孩子的年轻妈妈。
“您好,打扰您一下,能耽误您几分钟时间填一下这份问卷吗?这对我们店铺的发展很有帮助。”李阳礼貌地递上问卷和笔。
年轻妈妈微笑着接过问卷,认真填写起来。“我觉得现在市面上的儿童用品种类还不够丰富,像一些适合低龄宝宝的益智玩具就比较难找。还有,希望店铺的服务能更贴心一些,比如提供一些育儿知识咨询。”
李阳一边听一边点头,感激地说:“非常感谢您的建议,您的反馈对我们很重要。”
几天的市场调研下来,李阳的小本子上密密麻麻地记录满了各种信息和数据。回到家后,他把自己关在房间里,对着这些资料进行深入分析和整理。
他将各类商品的销售情况进行了详细的统计,绘制出图表,直观地展示出不同商品的销售趋势。同时,他把顾客反馈的问题和建议进行分类归纳,找出其中的共性和关键问题。
“从数据来看,日用品、食品和儿童用品的市场需求较大,但竞争也很激烈。我们必须在商品品质、种类和服务上做出差异化,才能吸引更多顾客。”李阳自言自语道。
根据市场调研的结果,李阳开始思考如何调整自己的经营策略。他决定在分店增加环保型日用品、绿色有机食品以及科技益智类儿童玩具的进货量,同时引入一些特色商品,满足不同顾客的个性化需求。
在服务方面,他计划为顾客提供更多的增值服务,比如免费送货上门、定期举办亲子活动、提供商品使用咨询等。“这些服务不仅能提升顾客的购物体验,还能增强顾客对我们店铺的忠诚度。”李阳在笔记本上写下自己的想法。
此外,李阳还关注到市场上一些新兴的零售模式,如线上线下融合的销售模式。他意识到,这或许是未来零售业发展的趋势,自己的分店也应该紧跟潮流,开拓线上销售渠道。
“虽然目前面临着资金、技术等方面的困难