小块焦糊的葱花。他顿时明白了，可能是自己在翻炒时不小心把葱花炒糊了。
“对不起，这是我们的失误。”陈乐乐连忙道歉，“我们会重新为您做一份，并且免单。”
顾客冷哼一声：“免单？你以为这样就能解决问题吗？我可是冲着你们的名声来的，结果却吃到这种东西！”
陈乐乐心里一阵愧疚，他知道，这件事如果处理不好，可能会对店里的声誉造成严重影响。
“先生，真的很抱歉。”贝贝也上前道歉，“我们会立即改进，保证不会再发生类似的事情。
另外，我们还会给您一张会员卡，以后您来店里消费，都可以享受八折优惠。”
顾客的脸色稍微缓和了一些，但还是有些不悦：“希望你们能说到做到。”
送走顾客后，陈乐乐和贝贝回到厨房，心情都有些沉重。
“乐乐，我们得更加小心了。”贝贝低声说道，“现在正是关键时期，任何一点小失误都可能被放大。”