环管理机制,每一张工单都要有跟踪、有反馈、有评价。特别是涉及项目审批、企业投诉的,必须优先派单、限时办结。”
“要将12345热线打造成企业群众诉求的‘晴雨表’和政府服务的‘监督哨’。这一点,必须落实到每一个响应速度和办结质量上。市民对12345的期待,不只是接通率,更是解决率。只有把办结质量提上去了,市民才会更加信赖政府,才能真正提升群众的获得感和满意度。”
“好的市长,我们一定把闭环机制做实,确保每一条诉求都有回应、有跟进、有结果。”
刘国亮连忙表态道。
江一鸣点了点头,随即又调研了农产品交易大市场运行情况。
之前多个农产品大市场存在垄断经营、欺行霸市现象,导致菜价波动大、商户负担重。前段时间,市政府成立专项整治小组,联合公安、市场监管等部门开展集中整治,严厉打击垄断摊位、强收保护费等违法行为。处理了一批违法经营户,抓了二十多名涉黑团伙成员,有效净化了市场环境。
江一鸣再次来调研,明显感受到市民对整治成果的认可。市场内秩序井然,摊位租金普遍下降,菜价也趋于稳定。
江一鸣与市民以及商户聊天时,他们都对整治后的市场环境赞不绝口,也对他这个市长连连称赞。
“听到市民对我们政府的认可,我感到非常欣慰,这就是我们为什么要坚持为民服务的初心。只有把工作做到位了,老百姓自然会给予我们最真诚的信任和支持。下一步,要巩固整治成果,建立长效机制,防止问题反弹。”
江一鸣接下来又调研了汉林街建设情况,实地查看道路改造、管网铺设和沿街风貌整治进展。
自从上次风波过后,项目整体推进顺利,施工进度加快了许多。
“根据现有进度,预计下个月中旬就可以全部竣工,五月一日假期间可全面营业。”
施工负责人汇报道。
“你们辛苦了,要在保证安全和质量的前提下,抢抓时间,完工时间越早,商户准备的时间越充分,市场人气就能越早恢复。”
江一鸣叮嘱道。
“请市长放心,我们一定全力以赴,加班加点,确保项目如期交付,不耽误商户开业经营。”
施工负责人连忙说道。
江一鸣调研结束回到市政府已经是十一点半了。
秘书吴显军汇报道:“市长,大麦科技的杜总想要当面与您交流,不知道是否方便安排时间?”
“你去让食堂安排些饭菜,我中午