店里逛逛,想要弄到李时钰店里的网址就非常容易,卖的份数多就真的很叫人眼气,眼红。
眼红是个病,需要去治。
快递打电话过来,他上午已经送出了不少,实在是她家的货太多,上午来的那趟还有别人家的货。
“这是返回来的……”
快递员将货送到库房,李时钰在打印快递单子,店里的员工将包裹拆开,就傻眼了。
退货不是不行,但眼前的这是什么情况?
退货单上写的很清楚,买家说以为自己买的是进口的石榴,谁能想到竟然是国产的,她没有看清她要退货,退就退吧全部的石榴都用刀子给你划开了,整整齐齐的,没有一个是完整的。
“老板,这能给退吗?”
店员看着李时钰,其实遇上这样的顾客就要倒霉了,你做生意怕的是什么?怕的就是差评,可现在有些人就是以这个谋生,他威胁你,做生意的都不愿意生事,哪怕真的就自己特别的有道理,撕扯起来浪费时间不说,还影响自己的信誉名声。
李时钰和对方沟通过,对方是个女人,人没有说要威胁给差评,就是要退货。
“水果一般都是不退货的,这个东西的保质期很短……”李时钰解释着,而且她的页面填写的很是清楚,是云南的石榴,团长也没有提进口,怎么会认为是进口的?对方说你家不是有进口水果嘛,她看错了,以为这个也是进口的。
“那石榴怎么都切开了?”
买家答:“我就尝尝味道,觉得不对就退回来了,我是经常吃进口水果的人……”
李时钰其实就特别想将这箱石榴摔在那人的脸上,可惜隔着电话,自己看不见对方,“尝尝味道也不用每个都打开了吧。”
“不打开我怎么知道都坏了没有……”
跟这样的人你就是讲不清楚,她还不停的在旺旺上和你说,店员接了过去,谈了半天对方还是一个想法,就是要退。
“老板,怎么办?”
是退还是不给退?
“你先联系团长。”李时钰开口。
情况和团长说明,大家都是做生意的,谁都想愉快高兴,但是出了这样的事情,她没有办法认,团长也是劝,别为了一口气