“我刚刚说了，你的处罚没有问题，但我要训斥你的是，当你想单方面的处罚一名队员的时候，不应该将对另一名队员的关心表现的那么明显。”
卡尔乖乖受训。
“你是一名教练，无论是助教还是主教练，能不动手的时候就尽量不要对球员动手，哪怕是要拉架。如果你真的感觉非常着急，大可以吼着要别人去做，球队里的那些球员不能说全部，起码一半都要比你身体强壮。问旁观者打架的原因这一点做的不错，但听完后起码要给当事者一个辩解的机会，这也是能够看清一名球员犯了错后是会诚实的承认、还是狡猾为自己开脱的良机，听完所有人的话之后你才去处罚，才会更令人感到信服。”
顿了顿，弗格森看着卡尔：“像你刚刚那样，听完鲁德的话就去命令阿兰道歉，还给他扣薪水那样的处罚，只会让人觉得你是在急吼吼的为罗纳尔多出气。”
卡尔微觉羞愧，他想为自己说点什么，但最后还是一字未言，只是更加认真的去琢磨弗格森说的话。
弗格森是真的想要传授给卡尔点东西：“要想成为一名好的主教练，最基本的功课，就是越到关键时候，越要喜怒不形于色。你给别人看到的，只是你想要别人看到的，就算是真的偏心表面上也要维持一个基准的公平，不然球员们会感到不满，更衣室也会永远存在一个你消除不了的隐患。”
虽不能说是大彻大悟，但弗格森的这番话对卡尔来说绝对有醍醐灌顶的功效。结合者自己数月来观察到的弗格森一言一行，卡尔总结出：要想成为一名好教练，首先要学会演戏。
……
或许每一个以煤炭或钢铁发家的城市都会孕育出一支球风略显粗犷的球队，比如说纽卡斯尔，又比如说利兹联。
但纽卡斯尔和利兹联在英伦三岛获得的待遇却截然不同，“喜鹊”可以说是整个英国最受欢迎的球队之一，但“青年近卫军”却在一次针对英格兰球迷的独立调查数据中显示，他们拥有的死敌数量位列英格兰前三甲。
同样可以称作是工人阶级的球队，两者的差别为何会那么大？最重要的原因，是利兹联的足球流氓闻名世界。
无论是利兹联成绩最鼎盛的时期，还是现在，他们的足球风格一直没多大变化，都