赵国栋养气多年,今天也有些压不住火!关键是这背头青年太横,选的太不是时候,那边他刚说了做东,这厢就被这小子砸了台面,有这么拆台的么,今天这个面子要是丢了,薛系内部,他赵国栋还能抬得起脸?
薛向道,“刘丽同志,麻烦给我登记!”
实践证明,论抓商机和预测消费心理的能力,他远远不及柳总裁,会员制度推出以来,入会势头喜人,目前大陆只发行到的金卡和青金卡,销售成绩不俗,尤其是金卡,一个月就开出去好几百张。
“先生,您好,牡丹厅已经有客人预订了,给您换颐景厅可好,颐景厅是我们维多利亚的主打包厢,是特色厅。”
直到此刻,服务小姐义正词严地要求背头青年向赵国栋道歉,并点明了酒店有严格的文明规章这一条,薛向才彻底服了柳总裁。
可眼下处在国内,闻听此君扬言这张金卡,耗费万元,饶是赵国栋一干人等皆是高官,算得上见过世面,此刻也不由得惊得目瞪口呆。
“紫金卡,竟然是紫金卡!”
若非参加过维多利亚在国外的统一培训,她根本不可能认识这张卡。
虽然想不明白,可培训时,导师再三强调的服务铁律——服从,下级服从上级,她是记得清楚的,满是歉意地冲赵国栋看了一眼,便待办理登记。
维多利亚太过高端,不似别的旅馆、饭店那般车水马龙,此刻,广阔的大厅,就薛向几人和背头青年,以及如林的服务人员和安保人员。
背头青年这一喊,立时惊动了保安。
所谓同质选取,就是指来此消费的群体,大概在一个层次,抑或是设定一条线,人为的沙汰掉那些异质,会所才能长葆生机。
“对不起,最贵的金卡贵宾,我们会竭诚为您提供优质的服务,本酒店十三层以下的所有空余包厢,都由您优先选择。”
眨眼,漂亮的服务小姐刘丽,便被金主管,训得泪眼朦胧,若不是牢记着培训守则,强忍着泪水,早就哭得梨花带雨了。
薛向瞥了他一眼,又看了看身后的一串古旧,强忍住挥巴掌的冲动,瞪他一眼,背头青年的狂笑陡然打断,浑身入赘冰窖,背脊上冷汗如雨。
背头青年仰天大笑,良久,才道,“说你是土鳖,还真是土鳖,连游戏规则都搞不清楚,也敢进这儿,知不知道金卡贵宾有优先选择权,老子不选完,你就得等着!”
貌美如花的服务小姐,脸上挂着最真诚的微笑说道。
他手里拿的那张金色卡片,真是维多利亚针对优质、高等客户,推出的会员制度。
维多利亚才开业月余,牛叉到逆天的造型大楼,开业时拉风的剪裁阵容,华丽到国内无敌的酒店环境,不用幕后推手,自然而然便成了京城最高端的消费场所。
服务小姐终于收起了微笑,立了脸道,“贵宾同志,注意文明,请您向赵先生道歉,否则,按照本酒店第二十三条规定,本酒店将强行终止不文明顾客的贵宾身份,退还你的入会费。”
因着从一开始,柳总裁便将这维多利亚的发展方向,定位于国际顶级酒店,推出的会员制度也更是高端,紫白金青四张卡,针对的是全球的精英群体,入会费用,自然不菲。
她实在不敢相信自己的耳朵,当初在国外受训时,她记得很清楚,顾客就是上帝,会员只是尊享,她方才的作为完全是符合职业操守和酒店规定的,金主管怎么能这样做呢?
背头青年道,“那还选什么,我就要八号牡丹厅!”
背头青年瞪眼就骂。