“已挂断”。简直是痛苦啊,哎,音铃放下耳机,走去小组长的位置,把通话情况和查询到的问题和小组长说了,询问接下来自己怎么做。
这个小组长叫赵慕青,一听是这样的问题,告诉音铃,她只是实习阶段,这样的问题处理不了需要权限。让她回拨客户电话,然后专线到资深客服小组那边就行了。虽然不用自己再继续处理了,可是也要自己回拨客户电话,之前客户的吼声仍然让自己心有余悸。
自从上午的工作是这通通话开头,音铃就状态全无,整个人笼罩在愁云之中。中午和紫依一起吃饭,音铃神情呆呆的,一开口就先叹气。“音铃,别想了,不就是个更年期妇女嘛。”音铃也不想说,自己长这么大没被这样吼过,但是这次被吼简直是太冤了。哪怕是自己真有毛病被吼也是好想得多。“紫依,别担心我了,我没事,我先去睡觉了,免得下午也这么没精神。”说完饭也没怎么吃,就去茶水间趴着睡觉了。茶水间里有好几张桌子,音铃这次趴在最里面的那张桌上。实际上早上的事情让她心里好难过,当时被吼得六神无主,现在回过神来越想越委屈。问题还不仅仅是在电话上被客户数落了,这个通话还以对方不满意挂机,铁定会扣绩效分的。想到这里,眼泪不自觉地涌上来。反正这个时候身边也没人,就让眼泪静静地流一会好了。
忙碌了一上午的聂遥,在中午才得几分清闲。一上午也没机会去偷看音铃几眼,即使她平时上班的打扮也没啥好看的。匆匆把午饭吃了,就在员工食堂里瞎逛了一圈,没看到人。心里想着得是又在茶水间睡觉吧,便往茶水间走了去。bgo!果然在那里趴着,最里面的桌子对着个墙壁。聂遥并不想叫醒她,而且现在小茹也在,他不想万一碰上了给她想象的空间,便没有坐过去。泡了杯咖啡,坐在隔着音铃1米远的另外张桌上。
音铃穿的西装算很修身的,也因此显得特别的瘦,从背后看,觉得她也是个挺柔弱的女孩子的。但这段时间聂遥和她相处下来,他觉得她真的算比较坚强独立的,没撒过任何娇。说不定她要是会撒娇会更可爱呢,这样想着的聂遥边玩着斗地主,一边等她醒过来。