比如说某一个顾客连续三天
进行无理由退货,并且月消费很低,我们就认定为是恶意退
货。“冯杰继续说明。
如此情况下,对方正常的退货,我们也拒绝退货,并且找
理由表示对方影响了第二次销售。≈ot;冯杰为白月解释着。
白月追问:“如果对方不依不饶呢
般情况下是直接报案,通过巡捕解决问题。恶意退货的
客,大多数是想要占便宜,只要我们报案了,这样的顾客
基本上都会直接认怂。“≈ot;冯杰说明。
如果对方继续顶着,那就起诉对方涉嫌诈鸚,将对方拖入
官司中,一般进入了司法程序,恶意退款的用户基本上就会
退让。“冯杰明显有丰富的经验。
凡是可以无理由退货的大型超市,或多或少都有这样的麻烦
白月明白的点头,她心中默默的记了下来。
“白月同学,你记住了多少“安良的声音突然传来。
白月愣了一下,她以为自己产生了幻听!
因为最近一段时间,白月其实产生过幻听,她偶尔会听见安
良的声音,但实际上只是幻听而已。
但这一次特别真实!
白月忍不住循声看去,在她打招呼之前,冯杰先一步打招呼。
安总。“冯杰客气的招呼。
安良微微点头。
冯杰识趣的离开。
安良看向白月道,“刚刚冯经理说的,你记住了多少
我”白月心中暗暗激动,她喜欢听见安良的声音,哪怕就
这样看着安良也好。
我全部记住了。“白月回应。
恩“安良愣了一下,这个白月如此厉害吗
不过想一想白月的成绩,似乎也可以理解了,因为她确实很
厉害
真的。≈ot;白月简短的回答。
“你妈妈的情况如何“安良换了一个话题。
白月露出开心的神色,“妈妈恢复得很快的。
那就好。“安良回应,“等你妈妈