可能是个人习惯问题，庄玲玲虽然会开飞机，家里也是做这块的，她却并不是说非头等舱不坐，她买了经济舱。
在排队登机的时候，她身边有一位抱着小朋友的少妇。在她的概念里，怀抱婴幼儿的乘客可以优先登机，她就跟地勤多嘴了一句：“小姐，是不是让这位乘客先上飞机？”
那个地勤压根不理睬，庄玲玲又用英语复述了一遍，让她匪夷所思的是，这位地勤居然这么说：“你们内地人都没有排队的习惯？”
“我不是在排队吗？邀请长者，带着幼儿或者残障人士优先登机，不是可以让他们有更长的时间上处理位子上的问题，获得更好的乘坐体验？而且，我只是建议。”
“我们这里没有你说的这种照顾。”
转头庄玲玲看见这位对着一家几口白人点头哈腰，让他们优先登机了，看对方的座位等级就知道是折扣再折扣的票了，庄玲玲就问了：“他们为什么能优先登机，是高等级会员，还是什么？”
那个地勤不理不睬。
登机之后，刚好她坐在这一家子白人身边，服务的空乘对着那一家子白人嘘寒问暖，对着她几乎不理不睬。
在倒水的时候飞机遇到气流颠簸，空乘手里的水洒到庄玲玲身上，那个空乘一脸无所谓地推着车子走了，从头到底没有任何反应，还是邻座的那个带婴儿的小姐姐，递给她一张餐巾纸。
当然她下飞机就给自家公司港城基地的负责人打了电话，让他去跟这家航司的相关人员沟通，最后她拿到了对方的道歉。
后来她回来接管家族企业，了解到不是她一个人被洒了水，貌似这种事情发生的频率挺高。
想起这些不愉快的经历，庄玲玲认为这辈子是不是可以做一些事情，让港城的航司竞争激烈一些？有效提高他们的服务水准？
她对马克说：“我后天中午的飞机去南洋，明天晚上吧！一起吃个饭，我还有一些想法要跟你说。可能会拉我六叔一起过来，我在南洋一个礼拜，等回来的时候我们可以商量具体事宜了。”
“什么事？”
“初步设想，看看你有没有兴趣进入港城航空业，你先不要跟我说不，听我说了具体情况再做决定。”
“你的建议，我可不敢错过。”